Institucional
GHG habilita servicio de domicilio de medicamentos para pacientes FOMAG en Sincelejo
Global Health Group (GHG) fortalece su compromiso con la salud y la comodidad de sus afiliados al implementar un nuevo canal de entrega de medicamentos a domicilio en Sincelejo, diseñado específicamente para pacientes pertenecientes al fondo FOMAG.
A través de esta estrategia, los docentes y beneficiarios pueden gestionar la entrega de sus fórmulas médicas de forma ágil, segura y sin necesidad de desplazamientos ni filas.
¿Cómo solicitar el servicio a domicilio?
El proceso de atención se canaliza de forma digital a través de ANA, la asistente virtual de GHG. Para acceder al beneficio, los usuarios deben cumplir los siguientes pasos:
Tomar foto: Capturar una imagen clara y legible de la fórmula médica vigente.
Validar ubicación y usuario: Confirmar que el domicilio se encuentra en Sincelejo y que la condición de usuario corresponde a paciente FOMAG.
Documentación especial: Para el caso de medicamentos de alto costo, se debe adjuntar o tener a la mano la historia clínica actualizada.
Envío por WhatsApp: Enviar la información vía mensaje escrito al WhatsApp Bot oficial: +57 317 7833373.
Canales oficiales de atención e interacción con ANA
Para garantizar el seguimiento continuo de cada solicitud, GHG dispone de dos líneas institucionales:
WhatsApp Bot (solo chats escritos): +57 317 7833373
Llamada de confirmación (Operadora Virtual ANA): +57 605 315 9853
Nota importante: Tras enviar la solicitud por WhatsApp, los usuarios recibirán una llamada del número +57 605 315 9853 realizada por la operadora virtual ANA para validar los datos de despacho. Se recomienda guardar ambos números en la agenda del teléfono móvil.
Compromiso con la calidad del servicio
Con la apertura de este nuevo canal, GHG (Global Health Group) reitera su misión como aliado estratégico en salud, garantizando tres pilares fundamentales en su operación:
Seguridad y confidencialidad: Protección estricta de la información médica de cada paciente.
Entregas rápidas y seguras: Logística optimizada para el cumplimiento oportuno en la entrega de tratamientos.
Bienestar integral: Reducción de tiempos de espera para el magisterio de la región.
A través de esta estrategia, los docentes y beneficiarios pueden gestionar la entrega de sus fórmulas médicas de forma ágil, segura y sin necesidad de desplazamientos ni filas.
¿Cómo solicitar el servicio a domicilio?
El proceso de atención se canaliza de forma digital a través de ANA, la asistente virtual de GHG. Para acceder al beneficio, los usuarios deben cumplir los siguientes pasos:
Tomar foto: Capturar una imagen clara y legible de la fórmula médica vigente.
Validar ubicación y usuario: Confirmar que el domicilio se encuentra en Sincelejo y que la condición de usuario corresponde a paciente FOMAG.
Documentación especial: Para el caso de medicamentos de alto costo, se debe adjuntar o tener a la mano la historia clínica actualizada.
Envío por WhatsApp: Enviar la información vía mensaje escrito al WhatsApp Bot oficial: +57 317 7833373.
Canales oficiales de atención e interacción con ANA
Para garantizar el seguimiento continuo de cada solicitud, GHG dispone de dos líneas institucionales:
WhatsApp Bot (solo chats escritos): +57 317 7833373
Llamada de confirmación (Operadora Virtual ANA): +57 605 315 9853
Nota importante: Tras enviar la solicitud por WhatsApp, los usuarios recibirán una llamada del número +57 605 315 9853 realizada por la operadora virtual ANA para validar los datos de despacho. Se recomienda guardar ambos números en la agenda del teléfono móvil.
Compromiso con la calidad del servicio
Con la apertura de este nuevo canal, GHG (Global Health Group) reitera su misión como aliado estratégico en salud, garantizando tres pilares fundamentales en su operación:
Seguridad y confidencialidad: Protección estricta de la información médica de cada paciente.
Entregas rápidas y seguras: Logística optimizada para el cumplimiento oportuno en la entrega de tratamientos.
Bienestar integral: Reducción de tiempos de espera para el magisterio de la región.